Política de privacidad
Qué datos tuyos juntamos cuando nos escribís, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pedir que los corrijamos o los borremos. Escrita en criollo, sin letra chica.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
En pocas palabras
- Solo usamos tus datos para contestarte, darte un turno y mandarte lo que nos pediste.
- No vendemos ni regalamos tus datos a nadie, y no te mandamos publicidad si no la pediste.
- Te atiende un asistente con inteligencia artificial personalizado para GS Sinapsis, y una persona puede seguir la charla cuando hace falta.
- Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, escribiendo a hola@gs-sinapsis.com.ar.
01Quién es responsable de tus datos
GS Sinapsis es la marca de Gustavo Sanz, con domicilio en San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina. Es el responsable de los datos que se juntan en esta web y en los canales de la marca.
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@gs-sinapsis.com.ar.
02Qué datos juntamos y para qué
| Dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Chat de la web | Lo que escribís y, si nos los das, tu nombre, teléfono o mail. | Contestarte, agendar la auditoría gratis y seguir la charla después. |
| Tu número, el nombre de tu perfil y los mensajes que nos mandás. | Contestarte y coordinar turnos o propuestas. | |
| Instagram y Facebook | Tu usuario, tu nombre de perfil y los mensajes directos. | Contestarte por el mismo canal. |
| Correo | Tu dirección de mail y lo que nos escribís. | Contestarte por mail. |
| Agenda | Nombre, contacto, día y hora de la reunión. | Reservarte la auditoría y avisarte. |
| Calculadora | Ninguno. Los números que cargás se quedan en tu navegador. | Si tocás el botón de WhatsApp, vos elegís mandarnos el resultado. |
No te pedimos datos sensibles (de salud, religión, política, etc.). Si nos los contás igual en una charla, los usamos solo para atenderte y los borramos si nos lo pedís.
03Te atiende un asistente con inteligencia artificial
En el chat de la web, WhatsApp, Instagram, Messenger y correo te contesta un asistente virtual con inteligencia artificial, personalizado para GS Sinapsis. Puede equivocarse: para cualquier decisión importante (precios, contratos, pagos) siempre te confirma una persona.
Si en algún momento preferís hablar con una persona, pedíselo y te pasa con nosotros. Las respuestas de correo las revisa una persona antes de enviarse.
04Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para que todo funcione usamos estos servicios, que procesan los datos solo para darnos su servicio:
- Netlify y Cloudflare: donde vive esta web y la conexión segura.
- YCloud y Meta (WhatsApp): para recibir y mandar mensajes de WhatsApp.
- Zernio y Meta (Instagram y Facebook): para los mensajes directos.
- Google (Gmail): para el correo.
- OpenRouter y Anthropic: el "cerebro" del asistente, que lee el mensaje para poder contestarlo.
Algunos de estos servicios están fuera de Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). Al escribirnos por estos canales, tus mensajes pasan por ellos. Elegimos proveedores reconocidos que tienen sus propias políticas de protección de datos.
También podemos tener que entregar datos si lo pide una autoridad judicial o administrativa, según la ley.
05Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Las conversaciones y los datos de contacto se guardan en nuestro propio sistema de atención (un CRM), en un servidor administrado por GS Sinapsis, con copias de seguridad diarias.
- Las conversaciones y fichas de contacto, mientras haya una relación con vos o hasta que pidas borrarlas.
- El contenido de los correos, hasta 6 meses.
- Las notas de voz y archivos que nos mandes, hasta 9 meses.
Si sos cliente, guardamos lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, facturas) por el tiempo que la ley indique.
06Cookies y lo que guarda tu navegador
Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El chat guarda en tu navegador un código al azar para recordar tu conversación si volvés a entrar. Si borrás los datos del navegador, la conversación arranca de nuevo.
07Tus derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te contestamos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificación y actualización: corregir datos equivocados o viejos.
- Supresión: que borremos tus datos. Rectificamos o borramos dentro de los 5 días hábiles.
- Dejar de recibir mensajes: si no querés que te escribamos más, decinos "no quiero recibir más mensajes" por cualquier canal.
Para cualquiera de estas cosas, escribí a hola@gs-sinapsis.com.ar desde el mail o el teléfono con el que nos contactaste, así sabemos que sos vos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
08Menores de edad
Nuestros servicios son para negocios y personas adultas. Si sos menor de edad, pedile a un adulto responsable que nos escriba.
09Cómo cuidamos tus datos
Usamos conexiones seguras (https), acceso con usuario y contraseña al sistema de atención, firmas para comprobar que los mensajes vienen de quien dicen, y copias de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible: si pasara algo que afecte tus datos, te avisamos.
10Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo actualizamos en esta página y cambiamos la fecha de arriba.
✉ hola@gs-sinapsis.com.ar